1. Les cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des petits fichiers de données qui peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil mobile par un site Internet lorsque vous le consultez. La plupart des sites Internet utilisent des cookies car ils lui permettent de mieux fonctionner.

Comment utilisons nous les cookies ?

Nous faisons le maximum pour vous proposer un site Internet performant et fonctionnel s’adaptant à vos souhaits et besoins. C’est pour cette raison que notre site Internet utilise ces types de cookies :

• Les cookies techniques : ils nous servent à afficher notre site et sont donc absolument indispensables à son bon fonctionnement.
• Les cookies fonctionnels : ils nous permettent de nous souvenir de vos préférences et de vous aider à utiliser notre site sans difficulté.
• Les cookies analytiques : nous utilisons ces cookies pour observer la façon dont vous consultez le site, découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, optimiser notre site et nous assurer que nous vous proposons toujours des services intéressants et adaptés. Les données que nous collectons comprennent les pages que vous consultez, ouvrez et quittez, le type de plateforme que vous utilisez, la date et l’heure et d’autres informations telles que le nombre de clics sur une page donnée, les mouvements de votre curseur, la façon dont vous faites défiler les pages et les textes que vous saisissez. Ces cookies analytiques peuvent collecter des données personnelles.

Pendant combien de temps nos cookies sont-ils actifs ?

Les cookies que nous utilisons ont des durées de vie différentes en fonction de leur finalité. Le maximum est fixé à 5 ans, à partir de votre dernière visite sur notre site. Vous pouvez supprimer l’ensemble des cookies de votre navigateur à tout moment.

Utilisons-nous des cookies tiers ?

Ces technologies de suivi et d’analyse comprennent : les cookies, les pixels espions, les tags et les scripts. Chateau-urspelt.lu peut également placer des cookies pour le bon fonctionnement de son site Internet, comme indiqué dans ses conditions sur les cookies et la confidentialité des informations. Les informations analysées sont utilisées par l’établissement Chateau d’Urspelt à des fins d’automatisation du marketing et de gestion des relations clients et des systèmes d’informatique décisionnels. Ces technologies servent à analyser les tendances, gérer le site, observer le comportement des utilisateurs lorsqu’ils consultent le site et collecter des données démographiques pour alimenter notre base utilisateurs. Il est possible que nous recevions des rapports nous renseignant sur l’utilisation de ces technologies par ces sociétés, aux niveaux individuel et global. Nos fournisseurs s’engagent à établir des pratiques et standards de gestion des données responsables et professionnels.

Comment pouvez-vous gérer vos préférences de cookies ?

Les paramètres de votre navigateur (par exemple, Internet Explorer, Safari, Firefox ou Chrome) vous permettent de choisir quels cookies vous acceptez ou refusez. L’emplacement de ces paramètres varie selon les navigateurs. Si vous ne savez pas où ils se trouvent, utilisez la fonction « Aide ».

2. Sécurité

Quelles sont les procédures de sécurité mises en place pour protéger vos données personnelles ?

Afin d’assurer la protection et la confidentialité des données personnelles qui nous sont communiquées, nous utilisons des systèmes et des procédures professionnels adéquats. De plus, nous appliquons des procédures de sécurité ainsi que des restrictions techniques et physiques pour limiter l’utilisation et l’accès à vos données personnelles présentes sur nos serveurs. Seul le personnel d’habilité est autorisé à accéder à vos données personnelles pour l’exercice de ses fonctions.

Accès aux informations

Comment pouvez-vous contrôler les informations personnelles que vous nous avez transmises ?

Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles vous concernant que nous conservons. Si vous souhaitez les obtenir, veuillez envoyer un e-mail à : info@chateau-urspelt.lu. Merci d’indiquer « Demande de données personnelles » dans l’objet de l’e-mail.

Assurez-vous de nous fournir des informations correctes et à jour. Si les données personnelles que nous avons en notre possession sont incorrectes, obsolètes ou non pertinentes au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées, nous les modifierons ou supprimerons sur simple demande de votre part. Veuillez nous écrire à cette adresse : info@chateau-urspelt.lu et nous vous répondrons sous 30 jours. Cependant, il se peut que nous devions conserver certaines informations pour des raisons légales ou administratives, telles que l’archivage ou la détection de fraude.

Nous contacter

L’établissement Chateau d’Urspelt (situé à AM SCHLASS, L-9774, Urspelt, Luxembourg) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Internet et via les cookies. Pour toute suggestion, remarque ou commentaire sur la confidentialité, les cookies, les données personnelles et sur notre gestion de celles-ci, veuillez envoyer un e-mail à : info@chateau-urspelt.lu.